CRM și Customer Journey Mapping
Managementul Relațiilor cu Clienții este o soluție esențial pentru orice firmă care dorește să monitorizeze comunicările cu consumatorii săi eficient și eficace. Într-o lume tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Datorită CRM, firmele au posibilitatea să urmărească inter